Kundenzufriedenheit wird bei Fingerhaus doch sehr groß geschrieben - und das gefällt uns! :-)
Dankeschön!
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Samstag, 28. August 2010
Fingerhaus Vertrieb
Da wir uns ja in den letzten Beiträgen recht kritisch über den Vertrieb geäußert haben, so ist doch jetzt zumindestens der Vertriebsleiter sehr bemüht um unsere Kundenzufriedenheit. Die Sachlichkeit und der freundliche Ton indem hier Gespräche und Schriftverkehr stattfinden und wie man auf uns zugeht, ist sehr angenehm. Auch wenn wir nicht alles akzeptieren können.
Kundenzufriedenheit wird bei Fingerhaus doch sehr groß geschrieben - und das gefällt uns! :-)
Dankeschön!
Kundenzufriedenheit wird bei Fingerhaus doch sehr groß geschrieben - und das gefällt uns! :-)
Dankeschön!
Mittwoch, 11. August 2010
Parkett
Am Weekend waren wir Parkett aussuchen, wir haben uns für hochwertigen Parkett von Kährs entschieden, unbehandelt/geölt und handgehobelt, eigentlich im ganzen Haus.
Kährs ist eine der wenigen Anbieter die uns in Sachen Klicksystem wirklich überzeugt hat (die hams ja au erfunden). Aus ökologischen Gründen möchten wir auf keinen Fall das Parkett verkleben, da die Parket-Kleber alle sehr aggressiv und gesundheitsbedenklich sind.
Auch im Nassbereich im Bad OG werden wir Parkett verlegen, sogar bis an die Duschwanne heran, gut eingeölt und einpoliert mit hochwertigem Öl ist das spritzwasserfest und meiner Meinung nach sicherer als lackiert.
Mit ca.11k (nur Material) muss man allerdings schon rechnen, wenn der im ganzen Haus verlegt werden soll, günstig ist der Spaß nämlich nicht. Wobei Kährs noch recht harmlose Preise hat, von 35.-/m² bis 80.-/m² haben wir eingekauft, Trittschalldämmung und Leisten noch dazu.
Empfehlen können wir das "Pardio Parkett Studio" in Stuttgart-Korntal, sehr gute Beratung, freundlicher Service und Preise besser als bei den bekannten Internet-Händlern! Ist übrigens der grösste Parkett Händler für Kährs Parkett im Land und man bekommt dort auch Kährs Böden die sonst keiner anbietet. Die haben also nen direkten Draht nach Schweden, auch mal ne Poliermaschine kriegt man so geliehen und Schleifscheiben dazu für die "Erstölung"...
Kährs ist eine der wenigen Anbieter die uns in Sachen Klicksystem wirklich überzeugt hat (die hams ja au erfunden). Aus ökologischen Gründen möchten wir auf keinen Fall das Parkett verkleben, da die Parket-Kleber alle sehr aggressiv und gesundheitsbedenklich sind.
Auch im Nassbereich im Bad OG werden wir Parkett verlegen, sogar bis an die Duschwanne heran, gut eingeölt und einpoliert mit hochwertigem Öl ist das spritzwasserfest und meiner Meinung nach sicherer als lackiert.
Mit ca.11k (nur Material) muss man allerdings schon rechnen, wenn der im ganzen Haus verlegt werden soll, günstig ist der Spaß nämlich nicht. Wobei Kährs noch recht harmlose Preise hat, von 35.-/m² bis 80.-/m² haben wir eingekauft, Trittschalldämmung und Leisten noch dazu.
Empfehlen können wir das "Pardio Parkett Studio" in Stuttgart-Korntal, sehr gute Beratung, freundlicher Service und Preise besser als bei den bekannten Internet-Händlern! Ist übrigens der grösste Parkett Händler für Kährs Parkett im Land und man bekommt dort auch Kährs Böden die sonst keiner anbietet. Die haben also nen direkten Draht nach Schweden, auch mal ne Poliermaschine kriegt man so geliehen und Schleifscheiben dazu für die "Erstölung"...
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| Pardio Stuttgart-Korntal |
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| Eiche Straw (Wozi/Küche) |
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| Bergahorn Toril (Büro) |
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| Eiche Earth (Bad) |
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| Kährs-Spezial-Schwerdämmunterlage |
Donnerstag, 5. August 2010
Kundenbetreuung
Da unsere letzten Beiträge zum Thema Bemusterung doch recht kritisch waren und wir hier auch unsere negativen Erfahrungen schildern, muss ich jetzt auch mal jemanden loben.
Sehr erfreut sind wir bisher über die Leistungen und Bemühungen von Hr. Beyrle - unserem Fingerhaus Kundenbetreuer aus Frankenberg, der sich wirklich um alles kümmert und auch einen sehr guten und schnellen Kontakt in alle Abteilungen bei Fingerhaus hergestellt hat. Er ist immer erreichbar, ruft auch zurück und hat auf jede meiner nervigen Fragen auch noch eine gute Antwort.
Vielen Dank für Ihre freundliche und hilfsbereite Art, auch wenn mal was schief läuft! >> Guter Mann! << *Lob!*
Sehr erfreut sind wir bisher über die Leistungen und Bemühungen von Hr. Beyrle - unserem Fingerhaus Kundenbetreuer aus Frankenberg, der sich wirklich um alles kümmert und auch einen sehr guten und schnellen Kontakt in alle Abteilungen bei Fingerhaus hergestellt hat. Er ist immer erreichbar, ruft auch zurück und hat auf jede meiner nervigen Fragen auch noch eine gute Antwort.
Vielen Dank für Ihre freundliche und hilfsbereite Art, auch wenn mal was schief läuft! >> Guter Mann! << *Lob!*
Freitag, 30. Juli 2010
Samsung Videosprechanlage
Die Samsung EZon Videosprechanlage mit Farbdisplay kommt bei uns ins Haus, da wir mit dem Rittal-Tür-Dings-Schrott-Teil von Fingerhaus nix anfangen können und abgemustert haben. In jedem Stock ein cooles Videogerät und an die Haustüren ein Unterputzsystem. Sehen wer vor der Haustür steht wenn man noch im Bett liegt - ok, nicht wirklich günstig, aber sowas braucht man einfach... ;-)
Donnerstag, 29. Juli 2010
Bad
Die Bad-/Sanitärobjekte haben wir schon soweit alle im Vorfeld ausgewählt. Wir kaufen die selbst, haben aber in der Bemusterung die technischen Maßzeichnungen abgegeben, damit die Position der Unterputzarmaturen sowie die Anschlusshöhe vom Wasser festgelegt werden konnte, war alles kein Problem.
Wir haben für Unterputz keinen Aufpreis bezahlen müssen - als Einschränkung gab es lediglich die Leitungsverlegung in der Aussenwand, das macht Fingerhaus aus Gewährleistungsgründen nicht mehr. Aus diesem Grund muss eben die eine oder andere Installationswand eingeplant werden - die koscht dann halt was, hat aber bereits der Verkäufer/Architekt eingeplant - wir haben diese dann aber in der Bemusterung noch mal geändert.
Hier mal eine Auswahl der Objekte die wir uns ausgesucht haben.
Wir haben für Unterputz keinen Aufpreis bezahlen müssen - als Einschränkung gab es lediglich die Leitungsverlegung in der Aussenwand, das macht Fingerhaus aus Gewährleistungsgründen nicht mehr. Aus diesem Grund muss eben die eine oder andere Installationswand eingeplant werden - die koscht dann halt was, hat aber bereits der Verkäufer/Architekt eingeplant - wir haben diese dann aber in der Bemusterung noch mal geändert.
Hier mal eine Auswahl der Objekte die wir uns ausgesucht haben.
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| Badewanne Modell Sophia |
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| Bette Floor - aber in weiss |
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| Raindance - und zwar die Dicke ;-) |
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| Hansa (da Hansavarox Unterputz Armatur verbaut wird) |
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| Keramag iCon Serie 140er Doppelwaschtisch |
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| aber mit den Hansastela Sticks |
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| und den Keramag Waschtischunterschrank dazu |
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| Keramag iCon WC |
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| und wer's nicht kennt, so sieht ne Hansavarox Unterputz Armatur aus. |
Sonntag, 25. Juli 2010
Nebeneingangstür, Haustür, Gutschrift
Nebeneingangstüren (also sog. Kellertüren) sind nicht so hochwertig wie normale Haustüren und müssen teuer aufbemustert werden. Bei einem Keller ist ne Kellertür ja ok, allerdings nicht für ein Büraoanbau mit seperatem Eingang auf gleicher Ebene. Hier hätten wir uns vom Verkäufer auch ein wenig mehr "Details" für unseren Nebeneingang gewünscht. Für € 1.950.- Aufpreis kann auf eine Standard Haustüre aufbemustert werden, nicht gerade günstig. Die Nebeneingangstüren sind zudem aus Kunstoff und nicht aus Holz, sowie qualitativ weit entfernt von den hochwertigeren Standard-Haustür Modellen.
Nachtrag: Die Firma Fingerhaus ist uns wegen der Unstimmigkeiten und falschen Aussagen vom Verkauf (siehe andere Beiträge) in der Bemusterung bei der Nebeneingangstüre (welche wir zur Haustüre für € 1950.- aufmustern mussten) entgegen gekommen und hat uns knappe 950.- Euro nachgelassen. Dankeschön. Immerhin.
Nachtrag: Die Firma Fingerhaus ist uns wegen der Unstimmigkeiten und falschen Aussagen vom Verkauf (siehe andere Beiträge) in der Bemusterung bei der Nebeneingangstüre (welche wir zur Haustüre für € 1950.- aufmustern mussten) entgegen gekommen und hat uns knappe 950.- Euro nachgelassen. Dankeschön. Immerhin.
Mittwoch, 21. Juli 2010
Spitzboden
Leider wurde uns seitens des Verkaufs - trotz mehrfachem nachfragen - bestätigt, dass der Spitzboden "begehbar" sei.
Zur Definition: für uns bedeutet "begehbar", da kann man drauf laufen! Also hats da einen Fussboden. Irgendwelche Bretter. Vermutlich Rauhspund. Wie man allerdings drauf laufen soll, wenn da nur eine Dämmung zwischen den Sparren ist, ist uns rätselhaft.
(Und nur ergänzend: wir haben in den Verkaufsgesprächen mehfach nach einem "Fussboden" im Spitzboden gefragt, da wir solche "Wortspiele" nicht so sehr mögen).
Wie wir in der Bemusterung festgestellt haben, ist natürlich kein Fussboden im Spitzboden, sondern es müssen Rauhspundbretter gekauft und selbst montiert bzw. aufgemustert werden.
Wär ja kein Thema, wenn es sich nicht langsam summieren würde und wir es vielleicht einfach vorher gewusst hätten (siehe auch andere Beiträge).
Liebe Fingerhaus Geschäftsleitung!
Wieder mal eine Aussage des Verkäufers - trotz mehrfachem Nachfragen von uns - die sich bei der Bemusterung als falsch herausstellt. Schade eigentlich!
Zur Definition: für uns bedeutet "begehbar", da kann man drauf laufen! Also hats da einen Fussboden. Irgendwelche Bretter. Vermutlich Rauhspund. Wie man allerdings drauf laufen soll, wenn da nur eine Dämmung zwischen den Sparren ist, ist uns rätselhaft.
(Und nur ergänzend: wir haben in den Verkaufsgesprächen mehfach nach einem "Fussboden" im Spitzboden gefragt, da wir solche "Wortspiele" nicht so sehr mögen).
Wie wir in der Bemusterung festgestellt haben, ist natürlich kein Fussboden im Spitzboden, sondern es müssen Rauhspundbretter gekauft und selbst montiert bzw. aufgemustert werden.
Wär ja kein Thema, wenn es sich nicht langsam summieren würde und wir es vielleicht einfach vorher gewusst hätten (siehe auch andere Beiträge).
Liebe Fingerhaus Geschäftsleitung!
Wieder mal eine Aussage des Verkäufers - trotz mehrfachem Nachfragen von uns - die sich bei der Bemusterung als falsch herausstellt. Schade eigentlich!
Montag, 19. Juli 2010
2. Wohneinheit / Kfw Förderung
Wir haben in unserem Haus ein Büro mit einer seperaten Haustüre als Einliegerwohnung eingeplant.
Nach Angebot und Bestätigung durch unseren Verkäufer haben wir dann für diese 2. Wohneinheit eine KfW Förderung beantragt und unsere Finanzierung entsprechend günstiger eingekauft. Uns wurde auch korrekt mitgeteilt, dass für die 2. Wohneinheit eine sog. "Abgeschlossenheitserklärung" notwendig ist, welche durch Fingerhaus ausgestellt wird. Die Kriterien sollten durch den seperaten Eingang und die Abgrenzung zur Hauptwohnung bereits erfüllt sein.
Unser Architekt hat dann im sog. Planungs-/Architektengespräch die Ausführung der 2. Wohneinheit bestätigt und dies auch so in die Pläne übernommen.
Dann hat sich herausgestellt, dass wir für diese 2. Wohneinheit folgendes aus baurechtlicher Sicht benötigen:
1. Eine Brandschutzdecke für die 2. Wohneinheit (der Sinn sei mal dahin gestellt)
2. eine doppelt ausgeführte Wohnungstrennwand
3. Abhängung der Decke mit Federschienen
4. Keine Nutzung der Lüftungsanlage für die 2. Wohnung möglich - d.h. kann nicht verbaut werden!
5. Die Verbindungstüre zur Hauptwohnung darf nicht gesetzt werden (diese wurde von uns auch gleich im Vorfeld abgemustert)
Die Massnahmen wurden dann mit einem Aufpreis von ca. € 12.000.- beziffert, welchen wir aufmustern müssten.
Mal abgesehen davon, dass wir in der 2. Wohnung schon gerne eine Wohnraumbelüftung nutzen würden, wenn wir eine LWZ im Haus verbaut haben, sind die Mehrkosten so hoch, das sich eine KfW Förderung ja überhaupt gar nicht mehr rechnet, die Finanzierungsersparnis machen die Mehrkosten (wohlgemerkt ohne einen Mehrnutzen) nicht wett.
Was uns dann jetzt bleibt ist: keine 2. Wohneinheit und eine teure Nachfinanzierung! Dankeschön.
Denn leider wurde uns im Verkaufsgespräch von unserem Verkäufer und leider auch vom Architekten bei der Planung die "geringfügigen" Mehrkosten erstmal "verschwiegen". Auch wurde uns eine Lösung angeboten, dass lediglich für die Baugenehmigung die Pläne erstellt werden sollten und hinterher dann die zusätzlichen Massnahmen wieder abgemustert werden können, was von Fingerhaus dann später verständlicherweise eindeutig schon aus rechtlicher Sicht abgelehnt wurde.
Also liebe Fingerhaus Geschäftsleitung!
Wir haben das Gefühl die Vorgehensweise passt wieder ganz in die bereits aus anderen Beiträgen bekannte "Verschleierungstaktik" seitens der Verkäufer. Bewusst wird hier ganz nach dem Motto: "die Bemusterungsabteilung wirds schon wieder richten!" in Kauf genommen, dass der Kunde nicht korrekt und unvollständig über Mehrkosten und Machbarkeit informiert wird - trotz mehfachem nachfragen, wird doch gern mal was untern Tisch gekehrt. Es haben ja hier mehrfach Gespräche stattgefunden - aber das Ziel wurde leider verfehlt. Wir sind der Meinung genau aus diesem Grund kommen auch immer wieder die typischen zu unrecht negativen Äusserungen von Fingerhaus Kunden über unvorhergesehene Mehrkosten bei der Bemusterung zu Stande.
Damit das jedem verständlich ist, wir unterscheiden hier klar von der Bemusterung und dem vorgelagerten Verkaufsgespräch. Was bisher die ganze Planerstellung, Kundenbetreuung seitens Fingerhaus in Frankenberg und die Bemusterung selbst betrifft, sind wir mit Fingerhaus sehr zufrieden - aber im Verkauf, wie wir jetzt im nachhinein leider feststellen müssen, da läuft was schief - zumindestens bei uns.
Nach Angebot und Bestätigung durch unseren Verkäufer haben wir dann für diese 2. Wohneinheit eine KfW Förderung beantragt und unsere Finanzierung entsprechend günstiger eingekauft. Uns wurde auch korrekt mitgeteilt, dass für die 2. Wohneinheit eine sog. "Abgeschlossenheitserklärung" notwendig ist, welche durch Fingerhaus ausgestellt wird. Die Kriterien sollten durch den seperaten Eingang und die Abgrenzung zur Hauptwohnung bereits erfüllt sein.
Unser Architekt hat dann im sog. Planungs-/Architektengespräch die Ausführung der 2. Wohneinheit bestätigt und dies auch so in die Pläne übernommen.
Dann hat sich herausgestellt, dass wir für diese 2. Wohneinheit folgendes aus baurechtlicher Sicht benötigen:
1. Eine Brandschutzdecke für die 2. Wohneinheit (der Sinn sei mal dahin gestellt)
2. eine doppelt ausgeführte Wohnungstrennwand
3. Abhängung der Decke mit Federschienen
4. Keine Nutzung der Lüftungsanlage für die 2. Wohnung möglich - d.h. kann nicht verbaut werden!
5. Die Verbindungstüre zur Hauptwohnung darf nicht gesetzt werden (diese wurde von uns auch gleich im Vorfeld abgemustert)
Die Massnahmen wurden dann mit einem Aufpreis von ca. € 12.000.- beziffert, welchen wir aufmustern müssten.
Mal abgesehen davon, dass wir in der 2. Wohnung schon gerne eine Wohnraumbelüftung nutzen würden, wenn wir eine LWZ im Haus verbaut haben, sind die Mehrkosten so hoch, das sich eine KfW Förderung ja überhaupt gar nicht mehr rechnet, die Finanzierungsersparnis machen die Mehrkosten (wohlgemerkt ohne einen Mehrnutzen) nicht wett.
Was uns dann jetzt bleibt ist: keine 2. Wohneinheit und eine teure Nachfinanzierung! Dankeschön.
Denn leider wurde uns im Verkaufsgespräch von unserem Verkäufer und leider auch vom Architekten bei der Planung die "geringfügigen" Mehrkosten erstmal "verschwiegen". Auch wurde uns eine Lösung angeboten, dass lediglich für die Baugenehmigung die Pläne erstellt werden sollten und hinterher dann die zusätzlichen Massnahmen wieder abgemustert werden können, was von Fingerhaus dann später verständlicherweise eindeutig schon aus rechtlicher Sicht abgelehnt wurde.
Also liebe Fingerhaus Geschäftsleitung!
Wir haben das Gefühl die Vorgehensweise passt wieder ganz in die bereits aus anderen Beiträgen bekannte "Verschleierungstaktik" seitens der Verkäufer. Bewusst wird hier ganz nach dem Motto: "die Bemusterungsabteilung wirds schon wieder richten!" in Kauf genommen, dass der Kunde nicht korrekt und unvollständig über Mehrkosten und Machbarkeit informiert wird - trotz mehfachem nachfragen, wird doch gern mal was untern Tisch gekehrt. Es haben ja hier mehrfach Gespräche stattgefunden - aber das Ziel wurde leider verfehlt. Wir sind der Meinung genau aus diesem Grund kommen auch immer wieder die typischen zu unrecht negativen Äusserungen von Fingerhaus Kunden über unvorhergesehene Mehrkosten bei der Bemusterung zu Stande.
Damit das jedem verständlich ist, wir unterscheiden hier klar von der Bemusterung und dem vorgelagerten Verkaufsgespräch. Was bisher die ganze Planerstellung, Kundenbetreuung seitens Fingerhaus in Frankenberg und die Bemusterung selbst betrifft, sind wir mit Fingerhaus sehr zufrieden - aber im Verkauf, wie wir jetzt im nachhinein leider feststellen müssen, da läuft was schief - zumindestens bei uns.
Sonntag, 18. Juli 2010
Küchengutschein
Alle kennen ja die beliebten Küchengutscheine - leider leider wurde uns auch hier wieder die Aussage von unseren Fingerhaus Verkäufer gemacht, dass die Küchengutscheine (wir hatten einen für Küche-Aktiv im Wert von € 2.000.-) bei der Bemusterung "getauscht" werden können, zwar ohne ein wirkliches Anrecht darauf, aber aus Kulanz wird dies so gemacht!
Das geht - Stand heute - mit ganz klarer Ansage vom Fingerhaus Bemusterungs Chef nicht. Der Küchengutschein wird nicht angerechnet, wenn man keine Küche bei Küche-aktiv kauft.
Ob die Küchengutscheine der Fa. Küche Impuls von früheren Aktionen getauscht wurden, ist Schnee von gestern, die gibts nicht mehr - hier geht es ja auch um die Küchen-Aktiv Gutscheine.
Wäre ja soweit alles kein Problem - wenn uns nicht vom Verkäufer (gleich von 2 !) mehrfach und auch vom Kundenbetreuer bestätigt worden wäre: "Ja. Der Gutschein von Küche-Aktiv kann angerechnet werden - wenn er nicht genutzt wird! Aus Kulanz wird dies so gemacht!"
Also lieber Fingerhaus Vertriebschef und liebe Fingerhaus Geschäftsleitung !
Das hat Fingerhaus doch überhaupt gar nicht nötig! Wir sind ja sonst mit den Leistungen der Fa. Fingerhaus wirklich sehr zufrieden bisher - aber das ist nun neben der Kamingeschichte und anderen Fällen (siehe anderer Post) schon mehrfach vorgekommen - so langsam sind wir hier etwas genervt.
Wir verstehen ehrlich gesagt nicht, warum solche falschen Aussagen gemacht werden, oder sind die Verkäufer hier einfach nur schlecht informiert ?? - dann sollten Sie allerdings besser geschult werden!
Grundsätzlich springt doch auch kein Kunde ab, wenn ihm gesagt wird, das einige Dinge "Extra" kosten, ganz im Gegenteil: wenn die Preise transparent sind, kann der Kunde hier doch viel besser kalkulieren?! Auch ist für uns die Fa. Fingerhaus doch in aller erster Linie durch den Verkäufer vertreten, ob vor oder nach der Unterzeichnung des Werksvertrages - ob mündlich oder schriftlich! Enttäuschend wenn dieser dann hinterher auch noch alles abstreitet.... :-\
Das geht - Stand heute - mit ganz klarer Ansage vom Fingerhaus Bemusterungs Chef nicht. Der Küchengutschein wird nicht angerechnet, wenn man keine Küche bei Küche-aktiv kauft.
Ob die Küchengutscheine der Fa. Küche Impuls von früheren Aktionen getauscht wurden, ist Schnee von gestern, die gibts nicht mehr - hier geht es ja auch um die Küchen-Aktiv Gutscheine.
Wäre ja soweit alles kein Problem - wenn uns nicht vom Verkäufer (gleich von 2 !) mehrfach und auch vom Kundenbetreuer bestätigt worden wäre: "Ja. Der Gutschein von Küche-Aktiv kann angerechnet werden - wenn er nicht genutzt wird! Aus Kulanz wird dies so gemacht!"
Also lieber Fingerhaus Vertriebschef und liebe Fingerhaus Geschäftsleitung !
Das hat Fingerhaus doch überhaupt gar nicht nötig! Wir sind ja sonst mit den Leistungen der Fa. Fingerhaus wirklich sehr zufrieden bisher - aber das ist nun neben der Kamingeschichte und anderen Fällen (siehe anderer Post) schon mehrfach vorgekommen - so langsam sind wir hier etwas genervt.
Wir verstehen ehrlich gesagt nicht, warum solche falschen Aussagen gemacht werden, oder sind die Verkäufer hier einfach nur schlecht informiert ?? - dann sollten Sie allerdings besser geschult werden!
Grundsätzlich springt doch auch kein Kunde ab, wenn ihm gesagt wird, das einige Dinge "Extra" kosten, ganz im Gegenteil: wenn die Preise transparent sind, kann der Kunde hier doch viel besser kalkulieren?! Auch ist für uns die Fa. Fingerhaus doch in aller erster Linie durch den Verkäufer vertreten, ob vor oder nach der Unterzeichnung des Werksvertrages - ob mündlich oder schriftlich! Enttäuschend wenn dieser dann hinterher auch noch alles abstreitet.... :-\
Samstag, 17. Juli 2010
Kaminofen Schornstein Bemusterungsgutschein
Uns ist aufgefallen, dass in Bezug auf die immer wieder angebotenen "Gutscheine" bei Vertragsabschluss Missverständnisse aber auch falsche Aussagen von Seiten der Fingerhaus Verkäufer aber auch der Architekten und Kundenberater entstehen.
Aus diesem Grund möchte ich hier mal unsere Erfahrungen schildern und einiges klar stellen:
Wir haben zum Werksvertrag einen Gutschein über einen Schornstein mit Kamin im Wert von 4.800 Euro erhalten.
Richtig ist:
1. Dieser Gutschein ist nicht für einen raumluftunabhänigen Kaminofen in Verbindung mit einer Wärmepumpe (z.B. der LWZ 303/304) gedacht - steht ja auch drauf. Soweit also klar.
2. Für einen raumluftunabhängigen Kaminofen muss ein Aufpreis von ca. 1500.- bis 2000.- Euro bezahlt werden, das ist soweit "fast" korrekt, hierbei handelt es sich dann aber nicht um den Plewa Unitherm Classic Kamin/Schornstein - wie oftmals behauptet - sondern um einen freistehenden Olsberg Ofen (ich meine es ist das Modell Majong - siehe Bild).
3. Stand heute (Info von Hr. Maurer - Chef der Bemusterung) kostet der Plewa Unitherm € 4200.- Aufpreis - also zum bereits vorhandenen € 4.800,- Gutschein obendrauf! Alle anderslautende Angaben/ Aussagen im Internet oder von Verkäufern/ Beratern/ Internetforen usw. sind schlichtweg falsch. Wer zur Bemusterung kommt, wird dies - mitunter auf schmerzliche Art - erfahren. Was früher vielleicht mal so war, gilt heute nicht mehr. Keine Ausnahmen. Basta.
Leider, leider wurde uns diese Aussage trotz mehrfachem Nachfragen: "...handelt es sich dabei wirklich um das Modell Plewa Unitherm für 1500,- Aufpreis auf den Gutschein??" mit "JA" bestätigt. "Ja, das isser." Wir sind sogar davor gestanden bei der "Vorbemusterung" und haben mit dem Finger drauf gezeigt (!) und der Verkäufer hat uns die ca. 1.500 Euro Aufpreis bestätigt. Also genauer gehts net.
Alles mumpitz - die Aktion (wenns denn eine war) gibts nicht mehr. Das Teil kostet 4200.- Euro Aufpreis laut Bemusterungschef. Nicht nachvollziehbar für uns, dass 4 Fingerhaus Mitarbeiter von denen 2 Verkäufer sind, über den Architekten bis zum Berater das so bestätigt haben. Nun, es hat sich ja bei der Bemusterung dann geklärt. :-\
4. Der komplette Wert des Gutscheins kann entgegen allen anderen Aussagen nicht ausbezahlt werden.
5. Lediglich der Standard Kamin aus der Gutscheinaktion, kann mit € 700.- Anrechnung abgemustert werden. Hierbei handelt es sich dann aber bereits um ein Entgegenkommen von Fingerhaus - man hat kein Anrecht darauf! Der Schornstein selbst bleibt dann bemustert und kann auch mit selbst gekauften raumluftunabhängigen Öfen betrieben werden. So haben wir das gemacht.
6. Fingerhaus setzt das T-Stück gleich ab Werk in den Kamin - aber nur wenn der Kamin von oben angeschlossen wird (bei Anschluss von hinten nicht machbar, wegen der Ungenauigkeit Estrich-/Bodenhöhe). Muss es also danach vor Ort gemacht werden, kostet das bei Fingerhaus € 800,-.
Wir haben uns für den NIBE Handöl 35 T entschieden (nicht über Fingerhaus). Der Ofen ist raumluftunabhängig und hat viele Specksteine, welche die Wärme über lange Zeit (bis ca. 8 Std.) und nicht auf einmal abgegben - für ein dichtes FingerHaus mit LWZ integriert finden wir das ziemlich wichtig, daher sollte die Heizleistung auch nicht zu gross (3 bis 7 kw) sein, wenn man nicht Sauna im WoZi haben will.
Gibt es raumluftunabhängig inkl. Specksteine für ca. 3200.- Euro, da Einführungspreis bei NIBE.
Aus diesem Grund möchte ich hier mal unsere Erfahrungen schildern und einiges klar stellen:
Wir haben zum Werksvertrag einen Gutschein über einen Schornstein mit Kamin im Wert von 4.800 Euro erhalten.
Richtig ist:
1. Dieser Gutschein ist nicht für einen raumluftunabhänigen Kaminofen in Verbindung mit einer Wärmepumpe (z.B. der LWZ 303/304) gedacht - steht ja auch drauf. Soweit also klar.
2. Für einen raumluftunabhängigen Kaminofen muss ein Aufpreis von ca. 1500.- bis 2000.- Euro bezahlt werden, das ist soweit "fast" korrekt, hierbei handelt es sich dann aber nicht um den Plewa Unitherm Classic Kamin/Schornstein - wie oftmals behauptet - sondern um einen freistehenden Olsberg Ofen (ich meine es ist das Modell Majong - siehe Bild).
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| links raumluftunabhängig - rechts Standardmodell aus Gutschein-Aktion |
3. Stand heute (Info von Hr. Maurer - Chef der Bemusterung) kostet der Plewa Unitherm € 4200.- Aufpreis - also zum bereits vorhandenen € 4.800,- Gutschein obendrauf! Alle anderslautende Angaben/ Aussagen im Internet oder von Verkäufern/ Beratern/ Internetforen usw. sind schlichtweg falsch. Wer zur Bemusterung kommt, wird dies - mitunter auf schmerzliche Art - erfahren. Was früher vielleicht mal so war, gilt heute nicht mehr. Keine Ausnahmen. Basta.
Leider, leider wurde uns diese Aussage trotz mehrfachem Nachfragen: "...handelt es sich dabei wirklich um das Modell Plewa Unitherm für 1500,- Aufpreis auf den Gutschein??" mit "JA" bestätigt. "Ja, das isser." Wir sind sogar davor gestanden bei der "Vorbemusterung" und haben mit dem Finger drauf gezeigt (!) und der Verkäufer hat uns die ca. 1.500 Euro Aufpreis bestätigt. Also genauer gehts net.
Alles mumpitz - die Aktion (wenns denn eine war) gibts nicht mehr. Das Teil kostet 4200.- Euro Aufpreis laut Bemusterungschef. Nicht nachvollziehbar für uns, dass 4 Fingerhaus Mitarbeiter von denen 2 Verkäufer sind, über den Architekten bis zum Berater das so bestätigt haben. Nun, es hat sich ja bei der Bemusterung dann geklärt. :-\
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| Plewa Unitherm Classic - uns leider zu teuer |
4. Der komplette Wert des Gutscheins kann entgegen allen anderen Aussagen nicht ausbezahlt werden.
5. Lediglich der Standard Kamin aus der Gutscheinaktion, kann mit € 700.- Anrechnung abgemustert werden. Hierbei handelt es sich dann aber bereits um ein Entgegenkommen von Fingerhaus - man hat kein Anrecht darauf! Der Schornstein selbst bleibt dann bemustert und kann auch mit selbst gekauften raumluftunabhängigen Öfen betrieben werden. So haben wir das gemacht.
6. Fingerhaus setzt das T-Stück gleich ab Werk in den Kamin - aber nur wenn der Kamin von oben angeschlossen wird (bei Anschluss von hinten nicht machbar, wegen der Ungenauigkeit Estrich-/Bodenhöhe). Muss es also danach vor Ort gemacht werden, kostet das bei Fingerhaus € 800,-.
Wir haben uns für den NIBE Handöl 35 T entschieden (nicht über Fingerhaus). Der Ofen ist raumluftunabhängig und hat viele Specksteine, welche die Wärme über lange Zeit (bis ca. 8 Std.) und nicht auf einmal abgegben - für ein dichtes FingerHaus mit LWZ integriert finden wir das ziemlich wichtig, daher sollte die Heizleistung auch nicht zu gross (3 bis 7 kw) sein, wenn man nicht Sauna im WoZi haben will.
Gibt es raumluftunabhängig inkl. Specksteine für ca. 3200.- Euro, da Einführungspreis bei NIBE.
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| Nibe Handöl 35 T - für den Preis +RLU unschlagbar! |
Freitag, 16. Juli 2010
Bemusterung
Um es gleich vorneweg zu nehmen: Wir sind begeistert und enttäuscht.
Begeistert über den Ablauf der Bemusterung und auch von unserem Bemusterungsberater Hr. Schneider - guter Mann!, sehr kompetent, hat alles fest im Griff, wir hatten viel Spaß, Danke nochmals! ;-)
Auch mit der Kompromissbereitschaft und Flexibilität der Bemusterungsabteilung durch Hr. Maurer (Bemusterungs-Chef). Danke Hr. Maurer auch für Ihr Entgegenkommen. Die Bemusterung war gut durchdacht und der Ablauf gut organisiert.
Enttäuscht sind wir über die Verkaufstatktiken der Fingerhaus Verkäufer und Vertriebler (Süd-West), da Zusagen gemacht werden, konkrete Nachfragen "schön geredet" werden, auch Kleinigkeiten nach unsrer Meinung bewusst unausgesprochen bleiben, oder aber auch aus verkaufstaktischen Gründen unterschlagen werden, obwohl ganz gezielt danach gefragt wurde! Auch sehr schade, dass sich der Verkauf später klar distanziert, jegliche Vorwürfe abprallen lässt und auf das niedergeschriebene Wort im Werksvertrag verwiesen wird. Hier soll dann die Bemusterung auf Kosten vom Kunden alles wieder grade biegen - auch verständlich, dass hier Fingerhaus in der Bemusterung oft fäschlicherweise in Ungnade beim Kunden gerät.
Da uns die negativen Dinge jetzt genervt haben, werd ich das in einzelne Beiträge posten und auch an die Geschäftsleitung von Fingerhaus weiterleiten, da ich der Meinung bin hier läuft was schief - und das hat Fingerhaus eigentlich überaupt gar nicht nötig und muss wirklich nicht sein!
Die Übernachtung/Frühstück war übrigens nicht sehr besonders (Rats-Schänke in Finkenberg), da ist das Hotel Ederstrand (obwohl änliche Kategorie) gegenüber Fingerhaus doch mehr zu empfehlen, schade dass hier nicht etwas mehr investiert wird, gerade für Gäste die eine weite Anreise haben (z.b. das Hotel Sonne in Frankenberg) - so viel Mehrpreis kostet das nun wirklich nicht.
Zur Bemusterung haben wir abgemustert:
- Bad-Sanitärobjekte (siehe Extra Post)
- Sanitärvorinstallationen Dusche bodengleich =2x € 1500.- gespart: machen wir selbst mit Estrichaussparungen
- Installations-/Innenwände (nochmal einiges umgeplant)
- sichtbare Holzbalkendecke (wegen Bauvorschrift Trauf-/Firsthöhe vom Haus)
- Kaminofen (siehe Extra Post)
- elektr. Schnellheizsystem Bad
- alle Fliesen und Bodenbeläge
- alle Tapezier- und Malerarbeiten
- alle Innentüren
zudem haben wir einen Technikrabat bekommen.
Aufgemustert haben wir:
- 2 St. Entwässerungsanschlüsse unter Bodenplatte (je € 130.-)
- Aufpreis LWZ 304 ( € 2700.-)
- Solar für Brauchwasser: Solarsystem Vitosol F ( € 3100.-)
- Dachfenster Roto (nagelneue Serie) 94x118 ( € 1500.-)
- Fenster Küche vergrössert auf 165x216 ( € 222.-)
- Einbaurahmen für Bodeneinschubtreppe ( € 197.-)
- Badfenster PKS Schiebetür 220x216 ( € 1632.-)
- Olive abschliessbar ( € 70.-)
- elektr. Rolladen: 2x "6 für 5 Aktion" ( je € 1215.-)
- Bunsteinputz und Sockelputz ( ca. € 1000.- Aufmass/Preis vor Ort)
- Nebenhaustür Aufpreis ( € 1000.- normal € 1950.-)
- Haustür Aufpreis Griff ( € 190.-)
SAT Anschluss (210.-)
Balkongeländer mit Glaselemente 280.-/lfm
Zuluftabdeckungen für 40.-/St.
Homeway mit 1 GB LAN (in BuL 810 jetzt enthalten)
Für die E-Installation verweden wir die Mertens Steckdosen (BuL 810=Standard) - kein Aufpreis. Tip: Mertens Schalter auch für die elektr. Rolladen aufmustern!
Aufputz Sanitärvorinstallation € 287.- Ausgussbecken (ohne das Becken - das kaufen wir selbst für € 50.-, da es bei Finger € 190.- inkl. Montage kostet)
Schornstein in Schwarz - da Rottöne nicht zu den Ziegel bordorot passen.
Nachtrag: Die Firma Fingerhaus ist uns wegen der Unstimmigkeiten und falschen Aussagen vom Verkauf (siehe andere Beiträge) in der Bemusterung bei der Nebeneingangstüre (welche wir zur Haustüre für € 1950.- aufmustern mussten) etwas entgegengekommen und hat uns knappe € 950.- nachgelassen. Dankeschön!
Montag, 14. Juni 2010
Türen (innen)
Empfohlen wurden uns Innentüren der Fa. Lebo (z.B. das Modell Luana) die recht Preiswert sind, eine Vollspantüre mit hochwertiger Lackierung. Fingerhaus möchte hier etwas zu viel für die Innentüren, daher schauen wir uns das mal genauer an.
http://www.lebo.de/tuer_luana.htmlNachtrag: Zu diesem Beitrag gibt's neue Erkenntnisse - siehe Posting März 2011
Freitag, 11. Juni 2010
Bemusterung Termin
So, der Bemusterungstemrin ist da, 22. July haben wir vorgemerkt, dann werden wir die Details fürs Haus endgültig festlegen. Eine Mehr-/Minderkostenrechnung ist inzwischen auch gekommen, alles soweit noch im Rahmen.
Derzeit holen wir noch die letzten Angebote ein. In den letzten Wochen haben wir viele Pläne gemacht und weitere Details ausgesucht - wir liegen voll im Plan!
Derzeit holen wir noch die letzten Angebote ein. In den letzten Wochen haben wir viele Pläne gemacht und weitere Details ausgesucht - wir liegen voll im Plan!
Mittwoch, 7. April 2010
Architektentermin
So. Halbzeit. Am Samstag war unser Architektentermin mit Hr. Sutter von FingerHaus.
Nach der wochenlangen Planungs-Orgie, haushohen Prospekthaufen, nächtelangen Internet-Sessions mit exzessivem Drogen- und Aufputschmittel Missbrauch, massenhaften Entwurfs- und Planungszeichnungen, etc.... haben wir nun endlich die endgültigen Baupläne mit unserem Architekt festgelegt. Nachdem wir die Vorabzüge erhalten (dauert ca. 2 Wochen) und gegengezeichnet haben, wird dann der Bauantrag erstellt (dauert ca. 4 Wochen), welchen wir dann im Kenntnisgabeverfahren zügig einreichen werden.
Der nächste Termin ist dann für uns die "End-Bemusterung" bei Fingerhaus in Frankenberg, wo wir alles im Detail noch einmal genau festlegen - und bis dahin müssen wir auch alles ganz genau im Detail wissen. Vom Grundstückplan über den Möbelplan bishin zur fertigen Elektro-/Bad-/ und Küchenplanung wird alles an diesem Termin festgelegt.
Danach können wir uns dann wieder ein bischen entspannen, weil ehrlich gesagt, ist das schon ein bischen anstrengend so viel im Vorfeld zu planen, sowieso da wir beide eher Praktiker sind die lieber anpacken als abwarten.
Wir freun uns schon auf den Tag, wo wir endlich mal was an unserm Haus "arbeiten" dürfen, ich denk mal so kurz vor der Bodenplatte im August/Spetember fallen die ersten richtigen Arbeiten an, dauert halt noch - ganz locker bleibe. ;-)
Nach der wochenlangen Planungs-Orgie, haushohen Prospekthaufen, nächtelangen Internet-Sessions mit exzessivem Drogen- und Aufputschmittel Missbrauch, massenhaften Entwurfs- und Planungszeichnungen, etc.... haben wir nun endlich die endgültigen Baupläne mit unserem Architekt festgelegt. Nachdem wir die Vorabzüge erhalten (dauert ca. 2 Wochen) und gegengezeichnet haben, wird dann der Bauantrag erstellt (dauert ca. 4 Wochen), welchen wir dann im Kenntnisgabeverfahren zügig einreichen werden.
Der nächste Termin ist dann für uns die "End-Bemusterung" bei Fingerhaus in Frankenberg, wo wir alles im Detail noch einmal genau festlegen - und bis dahin müssen wir auch alles ganz genau im Detail wissen. Vom Grundstückplan über den Möbelplan bishin zur fertigen Elektro-/Bad-/ und Küchenplanung wird alles an diesem Termin festgelegt.
Danach können wir uns dann wieder ein bischen entspannen, weil ehrlich gesagt, ist das schon ein bischen anstrengend so viel im Vorfeld zu planen, sowieso da wir beide eher Praktiker sind die lieber anpacken als abwarten.
Wir freun uns schon auf den Tag, wo wir endlich mal was an unserm Haus "arbeiten" dürfen, ich denk mal so kurz vor der Bodenplatte im August/Spetember fallen die ersten richtigen Arbeiten an, dauert halt noch - ganz locker bleibe. ;-)
Samstag, 13. Februar 2010
Bemusterung
Die Vorab-Bemusterung haben wir hinter uns. Grundsätzlich muss man sagen, dass das Bemusterungszentrum schon ein bischen den Abzocker-Charakter hat - je nach dem wie man es betrachtet, kommen hier z.T. schon erhebliche Mehrkosten auf einen zu. Allerdings hat das natürlich auch ganz stark was mit dem persönlichen Empfinden und Geschmack zu tun.
Die junge Familie die das kleine schnucklige Eigenheim sucht und den Medley Standard Hausentwurf kauft, findet die Standardfliesen eben superschön und ist auch mit den weissen Fenstern zufrieden, braucht keine elektr. Rolläden, auch der günstige Kamin oder das Balkongeländer und die Standardinnen- oder Haustüren sind ganz prima.
Der gehobenere, anspruchsvollere und verwöhnte Kunde - zudem wir uns eher zählen ;-) - lässt sich zugern vom ersten Pauschal-Werbe-Preis und von den mit Extras bis unters Dach vollgepackten Musterhäusern blenden! Bei der Bemusterung stellt man dann aber schnell fest, dass die "normale" Standardaustattung doch nicht so gehoben ist, wie diese "vermeintlich" beworben wurde. Das fängt bei den Dachziegeln an, über die Fensterbänke, elektr. Rolläden, Holzverschalung (z.B. andere Farbe am Giebel), Kamin, Hauselektrik, Heizung, bis zu den Türen, Fliesen und Badaustattungen - es gibt immer irgendetwas "aufzumustern". Klar, hier rechnet der "schlüsselfertig-lockende" Haus-Anbieter eben mit einem gutem Mehrverdienst. Würd ich auch so machen. Darum muss man hier eben sehr gut vergleichen!
Fairnesshalber muss man aber dazu sagen, dass dies bei vielen Anbietern weitaus schlimmer ist und dass einem zumindestens unser Verkäufer recht ehrlich und offen gesagt hat, was alles Mehrpreis kostet und was teurer wird oder werden könnte! Aber nachfragen und sich über die einzelnen Gewerke informieren und darum kümmern muss man schon selbst, sonst wird später das Bemustern zum kleinen Thriller! :-)
Nachtrag 22.07.2010: Leider sind wir mit dem Verkauf und auch mit den Aussagen des Verkäufers nicht zufrieden, wie sich im nach hinein rausgestellt hat stimmt da so einiges nicht! (siehe dazu andere Beiträge zur Bemusterung).
Empfehlung: Bauherren die schlüsselfertig bauen möchten und einen etwas exclusiveren Geschmack haben, sollten mit ca. 15.000.- Euro Aufpreis zum vereinbarten Hauspreis bei der Bemusterung rechnen - oder entsprechend abmustern und diese Dinge dann woanders kaufen.
Nach genauem Vergleich was wir selbst (vor allem auch zeitlich) tun können und möchten, kommen wir voraussichtlich mit ca. 10.000.- Euro Aufpreis hin - das geht noch. Allerdings haben wir dafür auch etliches abgemustert, was wir im Baumarkt, Baustoffhandel, beim Fliesenhandel, oder beim Designer-Badaustatter günstiger bekommen und eben dafür in Eigenleistung machen müssen.
Übrigens: sind die Bau-und Leistungsbeschreibungen (unsere BuL ist Exclusiv 810) für die Bemusterung hier weniger entscheidend, da die Verkäufer die BuLs (z.B. Komfort 610) entsprechend beim Hauspreisangebot schon vorher "aufrechnen" - so dass der Standard im Bemusterungszentrum für alle Hauskäufer nahezu gleich ist. Das ist wohl seit 2010 neu.
Schonmal vorgemergt für die Abbemusterung (vom "schlüsselfertigen" Zustand) sind auf jeden Fall:
- alle Maler- und Tapetenarbeiten (Wände sind aber verputzt!)
- alle Fliesen- und Bodenbeläge (auch im Bad)
- alle Bad- und Sanitärobjekte (ohne Sanitärinstallation)
- der elektr.Zusatzheizkörper im Bad
- alle Innentüren
- die Küche (der Anbieter Küchen-Aktiv hat schöne Küchen - ist aber ziemlich überteuert hat uns eigentlich nicht so recht überzeugt - andere aber bisher auch nicht! Was wohl an der Branche liegt!)
Übrigens: Für die Abmusterung gibts bei uns auch einen Technikrabatt von ca. 5000.- Euro (Hauspreis-/Haustypabhängig) obendrauf.
Lockende Gutscheine für glasierte Tondachziegel (verhandelt) einen Kamin (4.800.-) und eine Küche (2.000.- bei Küche-Aktiv) und einen Bemusterungsgutschein (1.500.-) haben wir zusätzlich erhalten. Inwiefern wir diese bei Nichtinanspruchnahme "tauschen" können ist noch nicht ganz klar - wir sind aber dran.
Nachtrag: Ein Tausch der Gutscheine wurde uns vom Verkäufer und vom Verkausberater bei Finger in Frankenberg zugesichert!
Nachtrag: 22.07.2010: Leider stellte sich das am Tag der Bemusterung - also am 22.07.10 - als Finte heraus. Mehr siehe weitere Posts zur Bemusterung!
Beim Hauspreis haben wir zu den Gutscheinen dazu noch zwei kleinere Extras (ca. 1.500.-) und eine "gerade Endsumme" als Basis für die Bemusterung verhandelt.
Beton- oder Tondachziegel? Wir empfehlen Ton zwecks Moos, kostet Aufpreis, s'gibt aber ein Gutschein, daher prima.
z.B. Innenfensterbänke (rechts 4x Standard - links 4x Aufpreis), is noch ok.
Aussenfensterbänke in Alu ist Standard - alles andere Aufpreis ab 80.- / lfm. Ah ja, elektr. Rolläden 243.- je Rolladen Aufpreis. Nein, nicht je Fenster- sondern je Rolladen. Es gibt breitere Fenster da braucht man 2 Rolladen. Nachtrag: Es gibt die elektr. Rolladen Aktion "6 für 5" für 1215.- Euro.
Haustür im Standard (3fach Verrigelung, 5fach + Griffe Aufpreis). Die Auswahl ist aber groß!
Steckdosen laut BuL im Standard ok - wenn man mehr will wirds aba schnell teuer. Tip: Eine Leitung legen lassen - und selbst eine 2. Dose nachrüsten (Aufwand keine 10min).
Standard ist nur die kleine Ritto (was für ein Murks!) links unten in weiß mit dem orangenen Finger Aufkleber
Der Standard Kamin - raumfluftunabhängig kostet 2.000.- mehr - trotz Gutschein den es dazu gibt.
Nachtrag 22.07.10: Falsch Aussage - siehe andere Bemusterungs Posts.
Nein, das ist nicht der raumluftunabhängige ...
Aufpreis 198.- Euro Waschbecken (Anschluss kostet 287.-)
Treppen im Standard (Buche in der Mitte)
Andere Holzart ab 1200.- (Edle Hölzer kosten auch schon mal 5000.- Euro Aufpreis)
Andere Farbe gebeizt 800.- (z.b. Buche dunkel)
Anderer Handlauf oder Seitenteil z.B. aus Glas... *uiuiuiui*
Auswahl ist riesig! Der Preis auch - für unser empfinden.
Balkon Fliesen und Geländer - von 130.-/lfm bis 280.-/lfm Aufpreis.
Standard Waschbecken
Standard Waschbecken und Amatur
Standard Amatur - so ziemlich alles andere an Bad Zeugs kostet Aufpreis. Und zwar ordentlich. Schlüsselfertig ist halt grundsätzlich teuer...
Anbieten tun se alles...an Böden und Fliessen, aber vergleichen lohnt sich!
Die junge Familie die das kleine schnucklige Eigenheim sucht und den Medley Standard Hausentwurf kauft, findet die Standardfliesen eben superschön und ist auch mit den weissen Fenstern zufrieden, braucht keine elektr. Rolläden, auch der günstige Kamin oder das Balkongeländer und die Standardinnen- oder Haustüren sind ganz prima.
Der gehobenere, anspruchsvollere und verwöhnte Kunde - zudem wir uns eher zählen ;-) - lässt sich zugern vom ersten Pauschal-Werbe-Preis und von den mit Extras bis unters Dach vollgepackten Musterhäusern blenden! Bei der Bemusterung stellt man dann aber schnell fest, dass die "normale" Standardaustattung doch nicht so gehoben ist, wie diese "vermeintlich" beworben wurde. Das fängt bei den Dachziegeln an, über die Fensterbänke, elektr. Rolläden, Holzverschalung (z.B. andere Farbe am Giebel), Kamin, Hauselektrik, Heizung, bis zu den Türen, Fliesen und Badaustattungen - es gibt immer irgendetwas "aufzumustern". Klar, hier rechnet der "schlüsselfertig-lockende" Haus-Anbieter eben mit einem gutem Mehrverdienst. Würd ich auch so machen. Darum muss man hier eben sehr gut vergleichen!
Fairnesshalber muss man aber dazu sagen, dass dies bei vielen Anbietern weitaus schlimmer ist und dass einem zumindestens unser Verkäufer recht ehrlich und offen gesagt hat, was alles Mehrpreis kostet und was teurer wird oder werden könnte! Aber nachfragen und sich über die einzelnen Gewerke informieren und darum kümmern muss man schon selbst, sonst wird später das Bemustern zum kleinen Thriller! :-)
Nachtrag 22.07.2010: Leider sind wir mit dem Verkauf und auch mit den Aussagen des Verkäufers nicht zufrieden, wie sich im nach hinein rausgestellt hat stimmt da so einiges nicht! (siehe dazu andere Beiträge zur Bemusterung).
Empfehlung: Bauherren die schlüsselfertig bauen möchten und einen etwas exclusiveren Geschmack haben, sollten mit ca. 15.000.- Euro Aufpreis zum vereinbarten Hauspreis bei der Bemusterung rechnen - oder entsprechend abmustern und diese Dinge dann woanders kaufen.
Nach genauem Vergleich was wir selbst (vor allem auch zeitlich) tun können und möchten, kommen wir voraussichtlich mit ca. 10.000.- Euro Aufpreis hin - das geht noch. Allerdings haben wir dafür auch etliches abgemustert, was wir im Baumarkt, Baustoffhandel, beim Fliesenhandel, oder beim Designer-Badaustatter günstiger bekommen und eben dafür in Eigenleistung machen müssen.
Übrigens: sind die Bau-und Leistungsbeschreibungen (unsere BuL ist Exclusiv 810) für die Bemusterung hier weniger entscheidend, da die Verkäufer die BuLs (z.B. Komfort 610) entsprechend beim Hauspreisangebot schon vorher "aufrechnen" - so dass der Standard im Bemusterungszentrum für alle Hauskäufer nahezu gleich ist. Das ist wohl seit 2010 neu.
Schonmal vorgemergt für die Abbemusterung (vom "schlüsselfertigen" Zustand) sind auf jeden Fall:
- alle Maler- und Tapetenarbeiten (Wände sind aber verputzt!)
- alle Fliesen- und Bodenbeläge (auch im Bad)
- alle Bad- und Sanitärobjekte (ohne Sanitärinstallation)
- der elektr.Zusatzheizkörper im Bad
- alle Innentüren
- die Küche (der Anbieter Küchen-Aktiv hat schöne Küchen - ist aber ziemlich überteuert hat uns eigentlich nicht so recht überzeugt - andere aber bisher auch nicht! Was wohl an der Branche liegt!)
Übrigens: Für die Abmusterung gibts bei uns auch einen Technikrabatt von ca. 5000.- Euro (Hauspreis-/Haustypabhängig) obendrauf.
Lockende Gutscheine für glasierte Tondachziegel (verhandelt) einen Kamin (4.800.-) und eine Küche (2.000.- bei Küche-Aktiv) und einen Bemusterungsgutschein (1.500.-) haben wir zusätzlich erhalten. Inwiefern wir diese bei Nichtinanspruchnahme "tauschen" können ist noch nicht ganz klar - wir sind aber dran.
Nachtrag: Ein Tausch der Gutscheine wurde uns vom Verkäufer und vom Verkausberater bei Finger in Frankenberg zugesichert!
Nachtrag: 22.07.2010: Leider stellte sich das am Tag der Bemusterung - also am 22.07.10 - als Finte heraus. Mehr siehe weitere Posts zur Bemusterung!
Beim Hauspreis haben wir zu den Gutscheinen dazu noch zwei kleinere Extras (ca. 1.500.-) und eine "gerade Endsumme" als Basis für die Bemusterung verhandelt.
Beton- oder Tondachziegel? Wir empfehlen Ton zwecks Moos, kostet Aufpreis, s'gibt aber ein Gutschein, daher prima.
z.B. Innenfensterbänke (rechts 4x Standard - links 4x Aufpreis), is noch ok.
Aussenfensterbänke in Alu ist Standard - alles andere Aufpreis ab 80.- / lfm. Ah ja, elektr. Rolläden 243.- je Rolladen Aufpreis. Nein, nicht je Fenster- sondern je Rolladen. Es gibt breitere Fenster da braucht man 2 Rolladen. Nachtrag: Es gibt die elektr. Rolladen Aktion "6 für 5" für 1215.- Euro.
Haustür im Standard (3fach Verrigelung, 5fach + Griffe Aufpreis). Die Auswahl ist aber groß!
Steckdosen laut BuL im Standard ok - wenn man mehr will wirds aba schnell teuer. Tip: Eine Leitung legen lassen - und selbst eine 2. Dose nachrüsten (Aufwand keine 10min).
Standard ist nur die kleine Ritto (was für ein Murks!) links unten in weiß mit dem orangenen Finger Aufkleber
Der Standard Kamin - raumfluftunabhängig kostet 2.000.- mehr - trotz Gutschein den es dazu gibt.
Nachtrag 22.07.10: Falsch Aussage - siehe andere Bemusterungs Posts.
Nein, das ist nicht der raumluftunabhängige ...
Aufpreis 198.- Euro Waschbecken (Anschluss kostet 287.-)
Treppen im Standard (Buche in der Mitte)
Andere Holzart ab 1200.- (Edle Hölzer kosten auch schon mal 5000.- Euro Aufpreis)
Andere Farbe gebeizt 800.- (z.b. Buche dunkel)
Anderer Handlauf oder Seitenteil z.B. aus Glas... *uiuiuiui*
Auswahl ist riesig! Der Preis auch - für unser empfinden.
Balkon Fliesen und Geländer - von 130.-/lfm bis 280.-/lfm Aufpreis.
Standard Waschbecken
Standard Waschbecken und Amatur
Standard Amatur - so ziemlich alles andere an Bad Zeugs kostet Aufpreis. Und zwar ordentlich. Schlüsselfertig ist halt grundsätzlich teuer...
Anbieten tun se alles...an Böden und Fliessen, aber vergleichen lohnt sich!
Donnerstag, 11. Februar 2010
Bemusterung
Heute und Morgen steht die "Vor-Bemusterung" in Frankenberg an. Ja das geht auch, zumindestens bei Finger Haus. Anschauen was man kauft, bevor man unterschreibt. Wir bekommen genaue Zahlen fürs Angebot und wir schauen uns da au ganz genau an was wir alles auf- oder abmustern müssten, auch die Küchen.
Neu ist: Finger Haus vergibt derzeit Gutscheine für Küche Aktiv - also ein grosses Küchen-Möbelhaus mit ca. 30 Filialen in Deutschland - nicht wie in der Vergangenheit mit den trotz Gutschein überteuerten Impuls Küchen die keiner will, sondern nun viele grossen Marken und das zu konkurrenzfähigen Küchenpreisen. Schön das man hier reagiert hat - falls das alles korrekt ist! Wir prüfen das sehr genau.
Nachtrag: Wir sind nicht so ganz überzeugt! Auswahl ist zwar gut, vorwiegend Schüller Küchen, auch sehr hochwertig - aber einfach überteuert! Die Beratung ist eher mittelmässig bis jetzt. Wir berichten weiter.
Unserem Angebot und somit auch unserer Bemusterung liegt die BuL "Exclusiv 810" zu Grunde. Hier ist angeblich schon eine sehr hochwertige Ausstattung dabei, was wie ich gehört habe für die Haustypen Medley oder Vito (günstig, oft gebaut) wohl nicht ganz so ist (da ist die BuL "Komfort 610" enthalten).
Nachtrag: Die Bau-und Leistungsbeschreibungen (unsere BuL ist Exclusiv 810) sind für die Bemusterung weniger auschlaggebend als gedacht, da die Verkäufer die Differenz bei den BuLs (z.B. von der Komfort 610) entsprechend beim Hauspreisangebot schon vorher "aufrechnen" - so dass der Standard im Bemusterungszentrum für alle Hauskäufer nahezu gleich ist! Das war früher nicht so, und ist jetzt wohl auch neu.
Wie sind gespannt und werden mit vielen Bildern genau und kritisch berichten wie es da so zu geht!
Neu ist: Finger Haus vergibt derzeit Gutscheine für Küche Aktiv - also ein grosses Küchen-Möbelhaus mit ca. 30 Filialen in Deutschland - nicht wie in der Vergangenheit mit den trotz Gutschein überteuerten Impuls Küchen die keiner will, sondern nun viele grossen Marken und das zu konkurrenzfähigen Küchenpreisen. Schön das man hier reagiert hat - falls das alles korrekt ist! Wir prüfen das sehr genau.
Nachtrag: Wir sind nicht so ganz überzeugt! Auswahl ist zwar gut, vorwiegend Schüller Küchen, auch sehr hochwertig - aber einfach überteuert! Die Beratung ist eher mittelmässig bis jetzt. Wir berichten weiter.
Unserem Angebot und somit auch unserer Bemusterung liegt die BuL "Exclusiv 810" zu Grunde. Hier ist angeblich schon eine sehr hochwertige Ausstattung dabei, was wie ich gehört habe für die Haustypen Medley oder Vito (günstig, oft gebaut) wohl nicht ganz so ist (da ist die BuL "Komfort 610" enthalten).
Nachtrag: Die Bau-und Leistungsbeschreibungen (unsere BuL ist Exclusiv 810) sind für die Bemusterung weniger auschlaggebend als gedacht, da die Verkäufer die Differenz bei den BuLs (z.B. von der Komfort 610) entsprechend beim Hauspreisangebot schon vorher "aufrechnen" - so dass der Standard im Bemusterungszentrum für alle Hauskäufer nahezu gleich ist! Das war früher nicht so, und ist jetzt wohl auch neu.
Wie sind gespannt und werden mit vielen Bildern genau und kritisch berichten wie es da so zu geht!
Mittwoch, 3. Februar 2010
Finger Haus
Wir bauen ein ...
Nach langem abwägen, vergleichen, Angebote einholen, unzähligen Musterhaus- und Werksbesuchen, sowie stundenlangen (ächz!) Beratungsterminen mit den Hausanbietern (die haben sich bei uns die Türklinken in die Hand gegeben) haben wir uns jetzt für Finger Haus entschieden.
Überzeugt hat uns das Konzept, alles aus einer Hand, Top Qualität der verbauten Materialien, gute Preis-/Leistung mit Transparenz für den Kunden (z.B. Bemusterung vor Vertragsunterzeichung), viele Extras enthalten was bei anderen Aufpreis kostet (Bau-Leistungsbeschreibung ist bei uns Exclusiv 810), guter Wandaufbau, Top Wärmedämmung bei geschlossener Gebäudehülle - was allerdings auch wieder einige Extras zur Pflicht macht - wie z.B: eine kontrollierte Wohnraumbelüftung mit Luft-Wärmepumpe und Solar zwecks Effizienz. (Erdwärme is ja nicht bei uns). Jaja, schon klar, wir wollten ja eigentlich GAS, da wir der LWZ 303 Anlage von Stiebel Eltron - das halbe Internet und jedes Bauexperten Forum ist ja voll davon - nicht so ganz über den Weg trauen. Die Preise werden aber von Finger so subventioniert, das man eigentlich gar nicht drumrumkommt - ich werde wahrscheinlich dann einfach die LWZ 403 nehmen um hier sicher zu gehn. Mehr zu dem Thema Heizung aber in einem anderen Beitrag.
Finger Haus hat einen hervorragenden Ruf bei Fertighausbauern, besser als die Konkurrenz von OKAL, LUX-Haus, Schwörer und all die vielen anderen. Auch die Empfehlung unseres Finger Haus Nachbarn (5 Jahre junges Finger-Contour Haus - alles TipTop) hat dazu beigetragen. Also blieb letztlich nur noch die ÖKO Frage - warum also doch kein Öko Haus? Nun: die sind einfach unverschämt teuer und zudem: ÖKO ist auch nicht immer unbedenklich - ganz im Gegenteil!
Nach dem letzten Ökotest 09/2009 (Achtung nicht der Ökotest von 2004 - die Mineralwolle-Anbeiter haben nachgebessert!) zu urteilen - mans solls nicht glauben - schlägt sich Mineralfaser im Wandaufbau als Testsieger mit "sehr gut", gegenüber den vielen alternativen ÖKO-Materialien wie Hanf, Stroh, Holzweichfaser, Zellulose, Flachs, Holzspäne und was es alles gibt. Alle haben schlechter abgeschnitten und sind zum Teil bedenklich mit Pilzen-, Keimen, Bor, Formaldehyd usw.. belastet, also nicht immer ist Öko auch besser! Auch bei Wohnraumfarben oder Innenputz muss man echt verdammt aufpassen: die Farbe rot kann sehr gut abschneiten, die Farbe grün gleichen Herstellers aber belastet sein. Also überzeugt haben uns die Öko Holzhäuser mit Ihren Öko Produkten allesamt nicht wirklich. Auch nicht Baufritz - wo ja als "Mercedes" der Branche gilt - und wir wohnen jetzt schon 3 Jahre in einem Baufritz Haus. Da ist auch nicht alles rosa z.b. Thema Feuchtigkeit, Schallschutz, Wandaufbau, Holzfassade, Wärmebedarf des Hauses! Vom erheblichen Mehrpreis gegenüber konventionellem Fertigbau für uns mit ca. € 40.000.- (auch unter Berücksichtigung der "verdeckten" Kosten) mal ganz abgesehn!
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